Regulamin

1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Serwisu liderodwiertow.pl, dostępnego pod adresem https://liderodwiertow.pl/ (dalej: „Serwis”), prowadzonego przez JENA EUROPA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą przy ul. Miła 12, 47-220 Kędzierzyn-Koźle, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem: 0000856050, posiadającą NIP: 7252302106 oraz REGON: 386823550 (dalej: „Usługodawca”).

2. Serwis liderodwiertow.pl to platforma pośrednicząca w procesie zamawiania usług geotechnicznych, wiertniczych oraz badań gruntu (dalej: „Usługi Wiertnicze”). Usługodawca pełni rolę operatora zgłoszenia, kojarząc Klientów z niezależnymi Wykonawcami posiadającymi specjalistyczny sprzęt i uprawnienia.

3. Definicje kluczowe:
   Klient: Osoba fizyczna lub firma zamawiająca Usługę Wiertniczą.
   Wykonawca: Niezależny podmiot (firma wiertnicza/geolog) realizujący zlecenie w terenie.
   Miejsce Inwestycji: Wskazany przez Klienta teren, na którym mają zostać wykonane odwierty lub badania.

2. Rodzaj i Zakres Usług

1. Usługodawca świadczy usługę pośrednictwa polegającą na przyjęciu zapytania, przygotowaniu wstępnej wyceny na podstawie danych technicznych oraz przekazaniu zlecenia do realizacji odpowiedniemu Wykonawcy.

2. Usługodawca dokłada starań, aby Wykonawcy dysponowali odpowiednim doświadczeniem, jednak za techniczny przebieg prac, jakość dokumentacji geologicznej oraz ewentualne szkody powstałe w trakcie prac terenowych odpowiada bezpośrednio Wykonawca. Usługodawca wspiera Klienta w procesie reklamacyjnym zgodnie z pkt 6.

3. Płatności i Ceny

1. Cena za Usługę Wiertniczą jest ustalana indywidualnie i obejmuje opłatę za pośrednictwo oraz wynagrodzenie Wykonawcy (w tym koszty dojazdu maszyn i zużycie materiałów).

2. Płatność następuje na podstawie faktury wystawionej przez Jena Europa Sp. z o.o. Standardowo wymagana jest przedpłata lub zaliczka przed wyjazdem ekipy na Miejsce Inwestycji, chyba że strony ustalą inaczej.

4. Składanie Zamówień i Rezygnacja

1. Po akceptacji wyceny i dokonaniu wpłaty, Usługodawca potwierdza termin przyjazdu ekipy wiertniczej e-mailem lub telefonicznie.

2. Anulowanie zlecenia: Klient może zrezygnować z usługi bezkosztowo do 48h przed planowanym terminem prac.

   W przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 24h przed terminem lub po wyjeździe maszyn z bazy, Klient może zostać obciążony kosztami logistycznymi w wysokości do 500 PLN.

5. Poufność i Ochrona Danych

1. Wszelkie dane dotyczące lokalizacji inwestycji oraz wyniki badań gruntu są traktowane jako poufne. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące obsługi i rozliczeń należy kierować na: biuro@liderodwiertow.pl. Termin rozpatrzenia wynosi 14 dni.

2. Reklamacje techniczne dotyczące sposobu wykonania odwiertu lub błędów w dokumentacji geotechnicznej Usługodawca przekazuje niezwłocznie do Wykonawcy w celu dokonania poprawek lub ponownych badań.

7. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Sądem właściwym jest sąd dla siedziby Usługodawcy.

2. Kontakt telefoniczny: +48 660 668 605. Adres e-mail: biuro@liderodwiertow.pl.